Entregar un servicio seguro, rápido y de calidad es una de las prioridades que pretende potenciar el Hospital Biprovincial Quillota Petorca, razón por la cual la Unidad de Laboratorio Clínico y la Unidad de Medicina Transfusional han destacado en la agilidad de sus procesos.

Pruebas de sangre para verificar niveles de glucosa, uroanálisis, perfil bioquímico y hematológico, hemograma y evaluación de la función tiroidea, son solo algunos de los exámenes, que posterior a una orden médica, pueden realizar los usuarios en el recinto obteniendo resultados en menos de 24 horas.

Dobrana Torres Rojas, tecnóloga médica y Jefa de Laboratorio Clínico y de la Unidad de Medicina Transfusional del Hospital Biprovincial Quillota Petorca, señala que “todo paciente que llegue de forma ambulatoria, sus resultados están durante el día. Hay algunos exámenes que son excepcionales, claramente, que va a depender de la sección donde vayan, que pueden estar en 24 o 48 horas después, pero la mayoría de nuestros exámenes salen durante el día, están listos, validados por el profesional y pueden ser retirados o vistos por el médico del servicio”.

Esto es posible gracias a las nuevas tecnologías relacionadas a equipamientos para estudios serológicos, químicos, hormonales y marcadores tumorales automatizados, los que permiten una aceleración en los procesos de testeo, incluso en pocas horas, como es el caso de pacientes que deben ser atendidos de urgencia, donde los resultados se deben obtener a la brevedad.

De igual manera, el director (s) del Hospital Biprovincial Quillota Petorca, Haroldo Faúndez Romero, enfatizó en que “hoy día nuestros usuarios pueden tener acceso a resultados de sus exámenes, a través de nuestra página web. Les beneficia el hecho no venir al hospital a retirar sus exámenes, así que tal como ese, nuestro laboratorio es un ejemplo, pero también hay otros servicios del hospital que, con sus instalaciones, con su tecnología, con su equipamiento, da una atención más digna pensando principalmente en nuestros usuarios, en nuestros pacientes”.

Hoy son alrededor de 48 funcionarios trabajando en las unidades de Laboratorio y Medicina Transfusional, donde la cantidad de muestras procesadas durante el mes de enero fueron de 120.545, cifra significativa en comparación de lo que se realizaba en el Hospital San Martín, donde el valor variaba entre los 54 mil exámenes mensuales.

Consulta de resultados vía página web

No solo la alta tecnología en los equipamientos y la rapidez en que son analizados los exámenes son beneficiosos para los usuarios del centro hospitalario, sino que también la vía en que estos pueden revisar los resultados.

“Este paciente, ambulatorio generalmente, tiene la opción de revisar sus exámenes en la página web del hospital, donde hay una pestañita que dice “resultados de laboratorio” y ahí con el RUT de cada paciente más el número de solicitud que es entregado al momento en que le toman los exámenes, se lo entregan en un folletito, ellos pueden ingresar y hacer retiro de exámenes en la comodidad de su casa”, puntualizó la Jefa de Laboratorio Clínico y de la Unidad de Medicina Transfusional del Hospital Biprovincial Quillota Petorca, Dobrana Torres.

El sitio para revisar los exámenes es www.hsmq.cl y en caso de no tener acceso a internet o desconocer el funcionamiento de este, se pueden retirar de forma presencial, por el mismo paciente y presentando la cédula de identidad.